CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

1.-IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.

De un lado, VELITES FITNESS, S.L. (en adelante el VENDEDOR), con domicilio en calle Etxesakan, nº 5, oficina B, de la localidad de Zizur Mayor (Navarra- España), NIF B71248983pendiente de inscripción en el  Registro Mercantil de Navarra, y con la dirección de email de contacto manager@velitessport.com,  es el titular del sitio web www.velitessport.com (en adelante el SITIO WEB y/o PORTAL). El  VENDEDOR  proporciona a través de la presente tienda online información sobre productos puestos a la venta, respecto a los cuales se permite la contratación de los mismos en los términos recogidos en las presentes condiciones generales de contracción.

Y de otro lado, el visitante de la página que adquieran uno o más productos puestos a la venta, que adquirirá la condición de cliente (en adelante el CLIENTE o los CLIENTES).

 

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

2.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por finalidad regular las relaciones comerciales que surjan entre el VENDEDOR y el CLIENTE  que contrate los productos ofrecidos a través del PORTAL.

2.2 Sin perjuicio de que en un futuro se puedan ofrecer las presentes condiciones en otros idiomas, en la actualidad se ofrecen exclusivamente en castellano.

 

3. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN.REGISTRO EN EL SISTEMA.

3.1 La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos a través del PORTAL, supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación que rijan la adquisición de los productos ofertados.

3.2 El VENDEDOR informa de que los trámites para efectuar la adquisición de los productos ofrecidos a través del SITIO WEB, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación.

3.3 Para comprar en la presente on-line el usuario tiene la posibilidad de registrarse en la página con carácter previo a iniciar la contratación. Para ello simplemente tiene que pulsar en el enlace “Iniciar Sesión” situado en el menú superior de la página y seguir las instrucciones mostradas en pantalla. Los datos de acceso que el usuario registrado seleccione para acceder a la presente página Web deberán mantenerse por este con la debida reserva. El en el caso de pérdida, extravío o revelación no autorizada a terceros, deberá ponerlo en conocimiento del VENDEDOR en el menor plazo de tiempo posible para que este proceda a suspender la cuenta.

3.4  Como requisito para comprar en la presente tienda será necesario que el CLIENTE cuente con al menos dieciocho (18) años y que disponga de la capacidad de obrar necesaria para contratar. En el caso de que la compra del artículo sea fuera del territorio de España, el CLIENTE deberá tener la edad legal y cumplir los requisitos que en su caso le sean exigidos por la legislación aplicable.

3.5 Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los CLIENTES durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el SITIO WEB. En particular desde la zona privada de cada perfil, el USUARIO registrado podrá completar o modificar los datos relativos a la facturación y a la dirección de envión del pedido.

 

4. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA.

4.1 Los productos ofrecidos en el SITIO WEB, junto con sus características y precio,  aparecerán en pantalla. Cualquier elemento no incluido en la descripción está expresamente excluido. Los precios indicados en pantalla se muestran en euros e incluyen el IVA  y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas y su plazo de vigencia estarán debidamente indicadas en pantalla. Si no se hiciera constar el periodo de validez de la oferta, ésta será válida mientras se muestre en pantalla. Todos los productos ofertados en la página están sujetos a disponibilidad. En función de las dificultades impuestas por sus proveedores, el VENDEDOR se reserva el derecho a modificar el surtido de productos.

4.2.-El precio mostrado en pantalla en ningún momento incluye cualesquiera tasas o gastos de aduana, o impuestos, tributos y tasas con las que pueda ser gravada la operación de compra, que en todo caso serán de cuenta del COMPRADOR.

4.3 Para proceder a la compra de los productos ofrecidos a través del PORTAL, los CLIENTES habrán de añadir el producto que desean adquirir en la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario electrónico de pedido suministrado (o cualquier otro que en cada momento aparezca en las distintas pantallas del PORTAL) y enviarlo al VENDEDOR tras pulsar sobre el icono/botón "ENVIAR PAGO", lo cual supone la lectura y aceptación de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.

4.4.- Una vez efectuada la compra, habiéndose completado el procedimiento de contratación, el VENDEDOR confirmará inmediatamente al CLIENTE mediante un mensaje en pantalla y  mediante un mensaje de correo electrónico a la cuenta de correo electrónico designada por el CLIENTE.

4.5.- EL VENDEDOR no archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y por tanto el mismo no será accesible con posterioridad por el CLIENTE, sin perjuicio de que las presentes condiciones generales de contratación puedan visualizarse y, en su caso, descargarse por los CLIENTES desde el SITIO WEB.

4.6.- EL VENDEDOR se reserva el derecho a modificar el contenido, características y precio de los productos ofrecidos a través del PORTAL. Dichas modificaciones, ampliaciones o retiradas de productos no afectarán a los productos adquiridos por los CLIENTES que se regirán por las condiciones establecidas al momento de compra de los mismos.

 

5. FORMA DE PAGO Y ENVÍO DEL PEDIDO.

5.1.- Los gastos de envío dependerán tanto del sistema de envío y empresa de mensajería seleccionada por el Cliente, como  del  peso y volumen del pedido que realice el CLIENTE.

5.2 El pago del precio del  pedido  solicitado se podrá realizar los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla. Para proceder al pago, el CLIENTE deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información que en cada caso se solicite.

5.3. Tras la compra, el VENDEDOR realizará el envío de los productos adquiridos por el CLIENTE a la persona y dirección indicada en el pedido. En caso de que el producto no requiera personalización, el envío se realizará en un plazo normal estimado de entre 48 a 72 horas laborales. Si el producto requiriera personalización, al plazo señalado anteriormente se le añadirá un plazo adicional de entre 4 y 5 días hábiles. En todo caso, siempre antes de treinta días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los sábados, domingos y festivos no habrá salida de pedidos. A la recepción del pedido, corresponde al CLIENTE verificar el estado de la mercancía e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

5.4 Las posibles roturas o reclamaciones por transporte visibles en el producto deberán ser comunicadas por el CLIENTE al VENDEDOR dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Después de este plazo el VENDEDOR no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo ya que ninguna agencia de transportes se hace cargo de las roturas después del mencionado plazo.

 

6.-DERECHO DE DESITIMIENTO Y GARANTÍAS.

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

Únicamente los CLIENTES que ostenten la condición de consumidores o usuarios podrán ejercer el derecho de desistimiento previsto en la presente cláusula, siempre que así lo permita la naturaleza de los bienes adquiridos al VENDEDOR, de conformidad con lo dispuesto por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Derecho de desistimiento:

Se informa a los CLIENTES de que tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día que el CLIENTE o un tercero indicado por el CLIENTE, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

En caso de un contrato de entrega de múltiples bienes encargados por el CLIENTE en el mismo pedido y entregados por separado, el plazo comenzará el día en que el CLIENTE o un tercero indicado por el CLIENTE, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, los CLIENTES deberán notificar al VENDEDOR en la dirección postal calle Etxesakan, nº 5, oficina B, de la localidad de Zizur Mayor (Navarra- España o en  la dirección de correo electrónico manager@velitessport.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Se informa a los CLIENTES de que podrán utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por de este derecho por parte del CLIENTE sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención VELITES FITNESS, S.L. 

calle Etxesakan, nº 5, oficina B,

Zizur Mayor (Navarra- España.

E-mail: manager@velitessport.com

Por la presente le comunico/comunicamos  que desisto de mi/desistimos de nuestro  contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio

– Pedido el/recibido el días :

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

 

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, el VENDEDOR devolverá al CLIENTE todos los pagos recibidos de éste, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del CLIENTE de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida por el VENDEDOR) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el CLIENTE informe al VENDEDOR de su decisión de desistir del presente contrato. EL VENDEDOR procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial, a no ser que el CLIENTE haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el CLIENTE no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. El VENDEDOR podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el CLIENTE presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El CLIENTE deberá devolver o entregar directamente los bienes al VENDEDOR, en calle Etxesakan, nº 5, oficina B, de la localidad de Zizur Mayor (Navarra- España), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que hubiese comunicado al VENDEDOR su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si el CLIENTE efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo

El CLIENTE deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. El CLIENTE podrá escoger la agencia de transportes de su elección. A título meramente orientativo, puede consultar las tarifas de las siguientes agencias de transportes:

- CORREOS

- SEUR

- TOURLINE EXPRESS.

El CLIENTE será el único responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes, por lo que en caso de una manipulación indebida el VENDEDOR no estará obligado a devolver al CLIENTE el importe del bien dañado.

 

6.4.Garantía.

En relación con los productos que el CLIENTE puede adquirir a través de la tienda on-line, se aplicarán las garantías que en su caso sean legalmente obligatorias o a las que el fabricante del producto voluntariamente se comprometa. En el caso de que el CLIENTE tenga la condición de consumidor y usuario se estará a lo dispuesto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Con carácter general dicha Ley otorga un periodo de 24 meses de garantía, estando en todo caso como se ha indicado al periodo de garantía legal que en su caso corresponda según el producto adquirido.

No estarán incluidos dentro de la garantía los desperfectos ocasionados por el uso evidente de los productos adquiridos.

 

7. COMUNICACIONES.

7.1 A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación o reclamación, etc. que sea precisa, éstos deberán dirigirse al VENDEDOR enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico que figura en el encabezamiento de las presentes condiciones o bien mediante comunicación escrita dirigida al VENDEDOR en la dirección arriba indicada. Las comunicaciones del VENDEDOR al CLIENTE se realizarán conforme a los datos aportados por éste en el PORTAL. El CLIENTE acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del PORTAL, y/o la adquisición de productos, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

7.2 El VENDEDOR dispone de hojas de reclamaciones a disposición del Cliente que así lo requiriera en el domicilio indicado en la cláusula primera de las presentes condiciones generales de contratación.

 

8. PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al CLIENTE de que los datos facilitados en el proceso de contratación van a ser incorporados para su tratamiento a un fichero titularidad del VENDEDOR, sito en calle Etxesakan, nº 5, oficina B, de la localidad de Zizur Mayor (Navarra- España), con la finalidad de prestar los servicios contratados en el presente SITIO WEB y atender las solicitudes de información que el CLIENTE pueda realizar. Asimismo presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos para fines publicitarios y para la recepción de comunicaciones de productos o servicios que pueda comercializar el VENDEDOR, inclusive si dichas comunicaciones comerciales son por medios electrónicos.

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 se comunica al CLIENTE que, respecto a los datos de carácter personal recogidos para su tratamiento, tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante solicitud dirigida por escrito al VENDEDOR del fichero a la dirección que consta en el encabezamiento de las presentes condiciones en los términos que suscribe la legislación vigente.

 

9.-MODIFICACIÓN

El VENDEDOR podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación y/o las condiciones particulares que en su caso se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el PORTAL con el fin de que puedan ser conocidas por los CLIENTES, siempre antes de la visita al PORTAL o de la adquisición de cualesquier productos ofertado en el PORTAL. Las condiciones generales que regirán en cada operación de venta serán las vigentes en cada contratación por parte del CLIENTE. La modificación posterior de las presentes condiciones generales de contratación no afectará en ningún caso a las ventas ya realizadas.

10.-LEGISLACIÓN APLICABLE.

10.1 Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

10.2 Para aquellos casos en los que el CLIENTE no tenga la condición de consumidor y usuario y en consecuencia actué como empresario y no haya ninguna norma en materia de fuero que limite la disposición del mismo por las partes en el sentido que a continuación se regulará,  se establece que todas las cuestiones que puedan surgir respecto de la venta a través de la presente página, se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Pamplona (Navarra), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. En el caso de que alguna norma prohíba la fijación del fuero en el caso indicado, se tendrá por no puesto y el presente epígrafe de las condiciones generales de contratación quedará por no puesto.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

 

1.- PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al usuario que los datos que en su caso facilite a través de los formularios existentes en la página Web van a ser incorporados para su tratamiento a un fichero titularidad de VELITES FITNESS, S.L.  sito en calle Etxesakan, nº 5, oficina B, de la localidad de Zizur Mayor (Navarra- España), con la finalidad de atender las solicitudes de información que el usuario pueda realizar.

 

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 se le comunica que respecto a los datos de carácter personal recogidos para su tratamiento tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante solicitud dirigida por escrito al titular del fichero a la dirección
calle Etxesakan, nº 5, oficina B, de la localidad de Zizur Mayor (Navarra- España)  en los términos que suscribe la legislación vigente.

 

2.-COOKIES:

2.1.-INFORMACIÓN GENERAL.

Las cookies son unos archivos de texto que se alojan en el terminal del usuario visitante con cierta información de la visita a la página. 

Si desea obtener más información en relación a las cookies, ponemos a su disposición los siguientes enlaces:

 

               -Entrada en la Wikipedia sobre las cookies.

               -Documento técnico explicativo sobre las cookies.

               -http://www.allaboutcookies.org/es/

 

2.2-BLOQUEO Y ELIMINACIÓN DE COOKIES.

Por regla general los navegadores  disponen de diversas opciones de configuración en relación a las cookies, que permiten ajustar diversos niveles de privacidad, de forma que por ejemplo, se denieguen todas las cookies que pueda enviar un sitio web como este o incluso se eliminen todas las cookies que pudieran haberse guardado. Para modificar dichos parámetros puede solicitar ayuda al fabricante del mismo o consultar la documentación de los mismos que se relaciona a continuación:

- Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet ExplorerSafari.

- IOS, Android, Blackberry y Windows Phone.

En el caso de que el usuario restrinja o bloque alguna o todas de las cookies del presente sitio Web, es posible que alguna de las funcionalidades o servicios prestados de la página no estén disponibles.

2.-3.-COOKIES DEL SITIO WEB.

El siguiente sitio web utiliza las siguientes:

 

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FINALIDAD

 

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Analítica

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